Climb vuole ottimizzare il modo in cui i suoi utenti e clienti gestiscono le loro finanze personali e, per fare ciò, prendiamo molto sul serio la protezione dei loro dati personali.
Abbiamo scritto questa Privacy Policy con la massima cura, guidati da uno spirito di chiarezza e trasparenza, al fine di dare una spiegazione sulla nostra politica di trattamento dei dati, dei diritti dell’utente, sui nostri doveri in questo settore, nonché sui mezzi per contattarci e ottenere maggiori informazioni.
Invitiamo gli utenti a leggere attentamente questa Privacy Policy nella sua interezza prima di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi e fornirci informazioni.
Climb raccoglie questi dati in due modi:
- quando si accede, consulta, naviga o utilizza il nostro sito web www.weareclimb.it;
- durante qualsiasi scambio, in entrata o in uscita, tra Climb, i suoi dipendenti, partner e fornitori di servizi, e l'utente, sia via posta, e-mail, chiamata telefonica, videoconferenza, chatbox, questionari, o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
A seconda dell'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati:
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Il periodo di conservazione dei dati non supera il periodo necessario a ottemperare alle finalità per le quali sono stati raccolti e rispetta i nostri obblighi legali e regolamentari. Pertanto, i dati dell'utente possono essere conservati:
- fino a 2 anni dall'ultimo contatto per prospetti e altri contatti commerciali;
- per 5 anni dalla fine del rapporto commerciale o dell'ultima transazione;
- per 10 anni o più se la loro conservazione è necessaria per scopi legali, commerciali, contabili o fiscali.
L'utente o cliente di Climb, ha i seguenti diritti sui suoi dati in nostro possesso:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto all'oblio;
- diritto di opposizione e/o limitazione del trattamento dei suoi dati;
- diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati;
- diritto alla portabilità;
- diritto alla definizione di linee guida sull'uso dei dati in caso di decesso.
Si rimanda al Codice in materia di protezione dei dati personali per informazioni più dettagliate.
Da parte nostra, mettiamo in atto le misure di sicurezza più appropriate per proteggere i dati personali dei nostri utenti. Ciò comporta le seguenti misure organizzative e tecniche:
- tutti i nostri dipendenti, partner e fornitori di servizi hanno firmato contratti contenenti clausole sulla privacy e sul trattamento dei dati personali;
- disponiamo di procedure interne di elaborazione dei dati e formiamo permanentemente i nostri dipendenti su questo tema;
- i computer dei nostri dipendenti sono protetti;
- i dati dell'utente sono crittografati;
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Ci sono diverse modalità per contattarci ed esercitare i propri diritti:
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- per e-mail, a: contact@weareclimb.it
È importante indicare l'indirizzo al quale si desidera essere ricontattati, per posta e/o e-mail.
Climb si riserva il diritto di richiedere una prova di identità (carta d'identità, passaporto, patente di guida, permesso di soggiorno) per verificare l'identità dell'utente. Il Servizio Clienti si impegna a rispondere entro un mese dalla ricezione della richiesta. Tuttavia, tale periodo può essere esteso a due mesi a seconda della complessità e/o del numero di richieste.
Se si desidera contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati personali nominato all'interno di Climb, si prega di specificarlo nell'e-mail inviata a: contact@weareclimb.it.
La nostra Privacy Policy viene frequentemente aggiornata, a seconda degli sviluppi legali e normativi del settore.
La Privacy Policy è consultabile direttamente sul nostro sito web (francese) a questo indirizzo: https://www.weareclimb.fr/politique-confidentialite
